Más del 17% de todos las compras en Navidad fueron influenciadas por la inteligencia artificial
La temporada de compras navideñas de 2023 registró la tasa de descuento promedio más alta desde 2020 y un aumento en las compras influenciadas por la inteligencia artificial. Según la actividad de compras digitales de más de 1.5 mil millones de compradores en Commerce Cloud, Marketing Cloud y Service Cloud, Salesforce descubrió que la decisión de los consumidores de comprar durante esta temporada navideña estuvo impulsada por el valor, junto con compromisos y ofertas personalizadas de manera individual.
Las ventas en línea a nivel mundial alcanzaron 1.17 billones de dólares durante la temporada navideña (noviembre y diciembre), un aumento del 3% interanual (YoY).
La tasa de descuento promedio global durante toda la temporada navideña fue del 21%, la más alta desde el inicio de...