En la actualidad es esencial reforzar la ciberseguridad para todas las empresas ante el creciente desafío de los ciberataques, que han afectado al 28% de las pymes en Colombia en el último año, según el último Sondeo de Adopción Digital de Movistar Empresas. Por ello, la Academia de Innovación de Movistar Empresas ha lanzado el curso gratuito «Ciberseguridad para pymes: Protege tus recursos digitales». Este curso se llevará a cabo virtualmente los jueves 22 y 29 de agosto, y está dirigido a empoderar a las pymes con herramientas esenciales para su protección digital.

En la primera sesión se explicarán los fundamentos de la ciberseguridad, abordando las principales amenazas cibernéticas, como malware, phishing y ransomware. Además, se darán a conocer aquellas buenas prácticas para proteger datos y dispositivos, así como consejos para identificar y evitar correos y sitios web fraudulentos.

La segunda sesión se enfocará en estrategias avanzadas de ciberseguridad, lo que incluye el uso de autenticación de dos factores y la protección de la red Wi-Fi empresarial. Además, se discutirán técnicas para gestionar contraseñas y accesos, así como estrategias para responder a incidentes de seguridad y promover una cultura de seguridad dentro de la empresa.

Conocimiento y actualización

«En un entorno empresarial en constante evolución, es fundamental que las pymes adopten tecnologías digitales para transformar y escalar sus negocios. Nuestro Sondeo de Adopción Digital revela que el 87% de las pymes colombianas reconocen la necesidad de reforzar sus medidas de protección ante vulnerabilidades y amenazas. Por ello, es crucial que las empresas adquieran conocimientos en ciberseguridad y formen a sus equipos en las mejores prácticas para proteger eficazmente los activos digitales. Así podrán enfrentar las amenazas cibernéticas”, comentó Carolina Navarrete, Directora de Marketing B2B en Telefónica Hispanoamérica.

La Academia de Innovación de Movistar Empresas continúa su compromiso de apoyar a las pymes en su transformación digital, ofreciendo capacitación y recursos para enfrentar los desafíos tecnológicos actuales. Las personas interesadas en inscribirse directamente al curso pueden ingresar al siguiente enlace: https://descubrir-movistar.com/cursos/44

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Según el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SNIES), de los jóvenes entre 17 y 21 años que quisieron acceder a educación superior en el año 2021, solo el 53,94% lo lograron. Y de acuerdo con el DANE, el índice de desempleo en jóvenes está en 17,1 %. Esta realidad en Colombia constituye un factor que influye en el fenómeno Nini, atribuido a quienes ni estudian ni trabajan.

Los Ninis son aquellos jóvenes que quedan en el limbo después de graduarse del colegio, porque generalmente no tienen la experiencia que se requiere para ser empleados, ni los recursos para continuar con sus estudios, entre otras razones. La cifra de este año, según el DANE, es de 2,64 millones de personas que entran en este grupo, afectando en su mayoría a mujeres.

Sin embargo, existe una importante oferta de cursos virtuales y gratuitos disponibles para complementar sus estudios y entrenarse para el mundo laboral. Estas plataformas están diseñadas para que ellos puedan perfeccionar sus habilidades y adquirir nuevos conocimientos sin costo y de manera virtual.

Estos son algunos de ellos:

• Capacítate Para El Empleo: Es una plataforma de aprendizaje en línea y gratuita, recomendada por Claro por Colombia, estrategia de sostenibilidad de Claro, que ofrece diversos cursos y diplomados sobre oficios y áreas del trabajo, que refuerzan habilidades y proporcionan conocimiento certificable, con el fin de que las personas mejoren sus oportunidades al momento de buscar empleo. Entre los cursos están temas cómo:

• Economía: Desde diferentes áreas que van a partir de las finanzas personales, la inversión, el manejo de deudas, la selección de seguros, aspectos relacionados con el hogar, hasta temas de introducción a la Economía, la Economía naranja, Economía circular, y nuevos enfoques.

• Tecnología: Incluye cursos sobre transformación digital, seguridad informática, inteligencia artificial, análisis de datos, programación, entre otros.

• Marketing: Están disponibles cursos sobre motores de búsqueda, asistentes virtuales, estrategia y comercio.

• Sena Virtual: El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) de Colombia ofrece una amplia variedad de cursos gratuitos cortos sobre emprendimiento, habilidades digitales, bilingüismo y mucho más, en su sección Formación Complementaria Virtual, y en Sena Digital, con inscripciones abiertas durante todo el año dependiendo de la demanda.

• Colombia Aprende: Esta plataforma del Ministerio de Educación Nacional proporciona cursos enfocados en educación, disponibles para estudiantes, padres y docentes. También tiene un énfasis en la mejora de habilidades, diplomados y cursos de bilingüismo.

• Google Activate: Es un servicio de aprendizaje gratuito y en línea, especializado en competencias tecnológicas, que mejora habilidades y brinda herramientas para adaptarse a la transformación del trabajo en el mundo digital. En su portafolio hay cursos como marketing digital, desarrollo web, comercio electrónico, analítica web, habilidades empresariales, etc.

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La Dirección de Ciencias, Tecnologías y Medios Educativos de la SED en alianza con UNIMINUTO, por medio del Instituto UNNO del PCIS realizan la segunda versión de las Olimpiadas STEM Bogotá, en las cuales 3.245 estudiantes pertenecientes a IED y 464 de colegios privados, tras reconocer una problemática en su territorio asociada a su escenario olímpico aceptaron el desafío de proponer soluciones tangibles en la búsqueda de soluciones posibles a problemas reales que actualmente enfrenta la ciudad. 

Los y las atletas del conocimiento se enfrentaron a cuatro retos en el Ciclo Preolímpico que les exigieron el máximo rendimiento para poder avanzar en la competencia, dejando como resultado 70 equipos finalistas divididos en 15 de la categoría Preinfantil, 15 de la categoría Infantil, 15 de la categoría Junior, 15 de la categoría Juvenil A y 10 de la categoría Juvenil B (colegios privados).   

En este momento, en el Ciclo Olímpico los 823 competidores finalistas se preparan arduamente para conseguir el primer lugar del podio en el Olimpo STEM, a través de Jornadas de Alto Rendimiento STEM que fortalecen sus habilidades comunicativas, su pensamiento crítico y sus habilidades STEM. Y, también, mediante acompañamientos especializados por parte de impulsores, mentores científicos voluntarios y mentoras científicas voluntarias que los han orientado a mejorar sus prototipos de solución alrededor de tres componentes importantes: El enfoque STEM, la innovación y el desarrollo sostenible. Hoy los niños, niñas, adolescentes y jóvenes de la ciudad crean, experimentan y tienen más conocimientos para confiar en el potencial de sus ideas con las que pueden contribuir al cuidado y mejoramiento de los espacios en los que residen.   

La gran final se celebrará el próximo 02 de noviembre en El Cubo Colsubsidio desde las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m., donde tres equipos de cada categoría serán los vencedores de estas justas del conocimiento STEM. Este será un encuentro para evidenciar cómo se está gestando una ciudadanía crítica, propositiva e innovadora que, desde el aula, se ha conectado con los desafíos de Bogotá y ha encontrado en la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas (STEM) una forma de aportar potencialmente al progreso de sus territorios. 

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Big Data es un término muy presente para hablar de información en la era tecnológica. Su concepto hace referencia a una serie de tecnologías diseñadas para el almacenamiento, análisis y gestión de una vasta cantidad de datos.

Es una herramienta esencial en la actualidad presente en diferentes ámbitos sociales, científicos, tecnológicos y económicos. A día de hoy son muchas las empresas que tienen un gran número de datos: compañías de telecomunicaciones, sector sanitario, bancas, los retailers, redes sociales.

“El Big describe la sociedad actual en la que grandes cantidades de todo ayudan a la interconexión interdisciplinar. El Data, es la materia prima que alimenta las decisiones del mundo de la empresa. A más Data, más Big, pero pensar que sólo su unión Big Datalleva al éxito decisivo, en algunas ocasiones, y en un futuro inmediato, puede ser un gran fracaso”. Analiza Sara Fontdecaba, profesora de EAE Business School.

Las compañías necesitan moverse de manera eficiente, innovadora y en línea con sus prioridades, de allí que la demanda por profesionales especializados en el análisis inteligente de esta información no se detenga. “El impacto de la ciencia y la tecnología en los negocios aumenta cada vez más, gracias al diseño de nuevas técnicas y métodos que permiten extraer y aprovechar al máximo el valor inteligente de los datos” (mascontainer).

Las empresas han encontrado en la Big Data insumos importantes para el desarrollo de muchos de sus objetivos, teniendo en cuenta características de usuario, métricas de comportamiento, afinidades en la web, entre otros. Datos inteligentes, analizados y seleccionados estratégicamente de manera que representen un valor para una organización, son una prioridad en tiempos de datos masivos.      

Los datos abiertos al público son hoy una realidad no solo por parte de entidades públicas, las empresas hacen uso de una gran cantidad de datos que están disponibles para su consulta. Aplicaciones y formatos de visualización de datos como Analytics en la nube, Mobily analitics, Real Time Analytics, infografías y más, hablan de recursos disponibles para suplir la necesidad de interpretar y contar que tienen muchas industrias.

La Big Data y la Inteligencia Artificial tienen una relación directa. Este desarrollo tecnológico se nutre de datos masivos que clasifica, categoriza y selecciona para emitir una respuesta similar a las capacidades del ser humano.

Comprender estos avances y estar en capacidad de sacar el mejor provecho para integrarlos al desarrollo profesional es una prioridad. “Cuando al Big Data le sumamos el conocimiento de los profesionales y el instinto de la formación en el sector analítico, tendremos una suma de Big Data + analytics que permitirá obtener los insights necesarios para tomar decisiones empresariales, de gran impacto y valor”, opina la profesora Fontdecaba.

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El ChatGPT llegó para quedarse. Esta herramienta innovadora basada en inteligencia artificial se ha puesto al alcance de todos, lo que nunca había ocurrido con la IA. Su utilidad se relaciona al ámbito del entretenimiento, sin embargo, si se utiliza de manera responsable, puede ser muy útil para profesores, estudiantes y trabajadores del área TIC. Pero, ¿cuáles son los beneficios y limitantes al hacer usa de esta tecnología en procesos educativos?

ChatGPT tiene la capacidad de responder todo tipo de preguntas en cualquier idioma y en cuestión de segundos. Esto gracias a su programación y conocimiento automatizado que le permiten procesar e interpretar grandes cantidades de información. Según Vyacheslav Koldovskyy de SoftServe, la compañía líder en desarrollo y consultoría de software, la herramienta puede ser usada eficazmente para profundizar en conocimientos y reforzar la experiencia académica en TI.

De acuerdo con Koldovskyy, quien es Manager de Competencia en SoftServe University, en términos de tareas cognitivas, ChatGPT explica los conceptos o términos que pueden ser complejos de entender, por lo que se puede usar como método de consulta para profundizar en los temas que no estén claros. Sin embargo, siempre será importante investigar en diferentes fuentes de información para nutrir el proceso de aprendizaje.

Asimismo, desde su experiencia en el campo del software, afirma que ChatGPT puede optimizar tiempos creando planes de estudio para profesores o estudiantes. Esta herramienta puede crear una secuencia de temas y dividirlos en secciones específicas a la hora de aprender una determinada tecnología. En cuanto a la programación, ChatGPT puede encontrar y corregir errores en los códigos haciéndolos más comprensibles y sencillos gracias a la refactorización. Esta es una de las grandes ventajas para los desarrolladores, especialmente para aquellos que se encuentran en un nivel principiante.

En cuanto a la evaluación de conocimientos, ChatGPT puede generar preguntas sobre un tema determinado y, dado que es una herramienta que permite interactuar como si fuese un interlocutor real, obtiene una figura de mentor o acompañante, algo que nunca había existido desde la IA. Usualmente se tenía la oportunidad de consultar temas en buscadores como Google, pero no de comunicarse e interactuar con la inteligencia artificial. Hoy día ya es posible y esta diferencia hace que plataformas como ChatGPT se conviertan en tecnologías disruptivas para el aprendizaje.

De esta manera, ChatGPT puede ser un complemento para el estudio, sin embargo, en el proceso se deben evaluar sus capacidades de forma objetiva ya que, si bien es un avance muy prometedor, aún está en su fase inicial. Por esto, es importante ser consciente de cuáles son sus limitaciones. De acuerdo con Koldovskyy, la primera de ellas tiene que ver con la tecnología en la que se basa, el LLM (Large Language Model), el cual funciona como un motor estadístico que predice y genera determinadas respuestas en función de los datos con los que se le «alimenta». Así, existe la posibilidad de que ChatGPT ofrezca información no necesariamente precisa al construir una respuesta estadística basada en probabilidades.

Otro aspecto para considerar es que el modelo fue entrenado con datos hasta 2021 por lo que se debe ser precavido con la información proporcionada. Cabe aclarar que sus datos son extremadamente extensos y útiles, pero cuando se trata de lo más actualizado y relevante, la herramienta no sustituirá a Google en la búsqueda de información.

Por otro lado, el exceso de confianza se convierte en un riesgo ya que estas herramientas son un complemento, más no un sustituto del juicio humano, especialmente en la educación. Por lo tanto, sigue siendo fundamental el acompañamiento y supervisión de un profesional o experto que valide el proceso de formación.

“Esta sin duda es una herramienta que mejora la eficiencia y competitividad de las personas y las empresas. Sin embargo, existen desafíos que se tienen que considerar en la medida en que ChatGPT avance su trayecto hacia el uso masivo, entre ellos los riesgos para la privacidad, la precisión, veracidad de la información, sesgos programados, entre otros”, afirmó Koldovskyy.

En este sentido, entendiendo sus beneficios y limitantes en la formación en TI, el reto para la industria es adelantarse al avance de estas tecnologías y establecer reglas y bases éticas de la interacción entre humanos y la inteligencia artificial, de manera que permitan hacer uso de esta sin interrumpir los procesos educativos o abrir puertas que perjudiquen o impidan el aprendizaje de los estudiantes. 

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Los ataques de phishing se encuentran en la parte superior de la lista de los delitos cibernéticos más populares, lo que representa una amenaza importante tanto para las empresas como para las personas. Información confidencial filtrada, redes infectadas, demandas financieras, datos corruptos y otros, son solo algunas de las consecuencias de esta popular estafa.

Según el Reporte de Defensa Digital de Microsoft 2022 (MDDR, por sus siglas en inglés), los esquemas de phishing de credenciales están en aumento y se mantienen como una amenaza importante para los usuarios en todas partes porque se dirigen de manera indiscriminada a todas las bandejas de entrada. Entre las amenazas que nuestros investigadores rastrean y contra las que protegen, el volumen de los ataques de phishing es mucho más grande que todas las demás amenazas.

El phishing se mantiene como el método de ataque preferido, ya que los ciberdelincuentes pueden adquirir un valor significativo al robar y vender con éxito el acceso a cuentas robadas. Las técnicas utilizadas en los ataques de phishing no dejan de aumentar en complejidad; según el MDDR, el tiempo medio que tarda un atacante en acceder a sus datos privados si son víctimas de un correo electrónico de phishing es de 1 hora y 12 minutos. En respuesta a las contramedidas, los atacantes adaptan nuevas formas de implementar sus técnicas y aumentan la complejidad de cómo y dónde alojan la infraestructura de operación de la campaña.

Con datos tomados de Defender for Office, el informe también destaca que 710 millones de correos electrónicos de phishing fueron bloqueados por semana y, además de las URL bloqueadas por esta herramienta, la Unidad de Delitos Digitales de Microsoft ordenó el desmantelamiento de 531 mil URL de phishing únicas alojadas fuera de Microsoft. En Microsoft, estamos comprometidos a hacer del mundo un lugar más seguro para todos, y para ayudarlos a identificar y protegerse contra los ataques de phishing, preparamos el siguiente cuestionario:

1.     Un ataque de phishing es una estafa en la que los delincuentes intentan obtener información o acceder mediante engaños y engaños. 

VERDADERO: Los estafadores fingirán ser una empresa o una persona de su confianza, o pueden disfrazar su malware en algo que parezca inocente con la esperanza de que lo instalen en su sistema.

2.     El correo electrónico no deseado se considera phishing 

FALSO: Los correos electrónicos no deseados son mensajes basura no solicitados con contenido irrelevante o comercial. Pueden anunciar esquemas de dinero rápido, ofertas ilegales o descuentos falsos; el phishing es un intento más específico (y por lo general mejor disfrazado) de obtener datos confidenciales a través de engañar a las víctimas para que entreguen de manera voluntaria la información y las credenciales de la cuenta.

3.     Email phishing y malware phishing son los ataques de phishing más populares utilizados por los delincuentes 

VERDADERO: el phishing de correo electrónico, donde los delincuentes usan tácticas como hipervínculos falsos para atraer a los destinatarios de correo electrónico para que compartan su información personal; y el malware phishing, un ataque que consiste en plantar malware disfrazado como un archivo adjunto confiable (como un currículum o extracto bancario) en un correo electrónico, son los ataques más comunes y frecuentes.

También hay otros tipos de ataques de phishing que deben tener en cuenta si desean mantener segura su información, como Smishing, una combinación de las palabras «SMS» y «phishing», que implica el envío de mensajes de texto disfrazados de comunicaciones confiables de empresas reconocidas. Las personas son en particular vulnerables a las estafas por SMS, ya que los mensajes de texto se entregan en texto sin formato y parecen más personales.

4.     Los ciberataques son fáciles de detectar 

FALSO: los atacantes tienen la habilidad de manipular a sus víctimas para que entreguen datos confidenciales al ocultar mensajes y archivos adjuntos maliciosos en lugares donde las personas no son muy perspicaces (por ejemplo, en sus bandejas de entrada de correo electrónico). Utilizan una comunicación astuta, generan una percepción de necesidad y una falsa confianza para engañar a las personas, e incluso utilizan tácticas psicológicas para convencer a sus objetivos de que actúen antes de pensar.

5.     Adoptar un enfoque proactivo frente a los ciberataques puede ayudarme a proteger mi información en línea 

VERDADERO: pueden seguir estas pautas para protegerse del phishing:

• Inspeccionar la dirección de correo electrónico del remitente. ¿Está todo en orden? Un carácter fuera de lugar o una ortografía inusual podría indicar una falsificación.
• Tengan cuidado con los correos electrónicos con saludos genéricos («Estimado cliente», por ejemplo) que les piden que actúen con urgencia.
• Busquen información de contacto verificable del remitente. En caso de duda, no respondan. Inicien un nuevo correo electrónico para responder en su lugar.
• Nunca envíen información confidencial por correo electrónico.
• Piensen dos veces antes de hacer clic en enlaces inesperados, en especial si estos les indican que inicien sesión en su cuenta. Para estar seguros, inicien sesión desde el sitio web oficial.
• Eviten abrir archivos adjuntos de correo electrónico de remitentes desconocidos o amigos que no suelen enviarles archivos adjuntos.
• Instalen un filtro de phishing para sus aplicaciones de correo electrónico y habiliten el filtro de spam en sus cuentas de correo electrónico.

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Por Álvaro Camarena, VP Senior Canales Dell Technologies América Latina

La pandemia por COVID-19 cayó como una piedra en un estanque tranquilo. Activó una serie de ondas de cambio en 360 grados para todas las organizaciones, impulsadas por la digitalización acelerada y sus consecuencias.

Si, sus consecuencias. Porque después de dos años de las primeras olas de confinamiento en el mundo, tras los desafíos por garantizar la operatividad del negocio, el retorno a una nueva cotidianidad empresarial encuentra a las organizaciones más expuestas a los ciberataques y más vulnerables a fallos en la protección de los datos.

La incertidumbre ante el desafío de los datos

Las empresas están gestionando 10 veces más cantidad de datos que hace cinco años. Los datos, piedras filosofales para la expansión de los negocios y de una nueva economía inteligente,han despertado una nueva fiebre del oro.

El frenesí por sacar ventaja estratégica de los datos está llevando al límite la capacidad operativa de la infraestructura tecnológica en las empresas y ha puesto en jaque la capacidad de respuesta de los equipos de TI.

De acuerdo con un estudio The Data Paradox, mientras que 69% de las empresas latinoamericanas se percibían como basadas en datos (data driven), solamente 24% había logrado tratar sus datos como un capital al efectivo servicio de toda la empresa.

Una paradoja que enlaza con otras: mientras que 67% de las empresas necesita más datos de los que es capaz de generar, 75% recopila más información de la que puede analizar y usar. Y aunque 6 de cada 10 empresas son conscientes que migrar a un modelo as a service (aaS) les permitiría escalar y ser más ágiles, solo 22% ha dado el paso definitivo.

Las cosas se complican si nos enfocamos en el estado de la seguridad y protección de los datos. Los resultados del Índice Global de Protección de datos de Dell revelan que 62% de las empresas teme que sus actuales políticas de protección de datos sean insuficientes frente a las amenazas cibernéticas como el ransomware. Al tiempo, 82% de los líderes de TI es presa de la incertidumbre sobre si sus soluciones de protección de datos existentes serán efectivas ante los desafíos comerciales futuros.

Conocimiento ante las incertidumbres del cambio digital

La incertidumbre la percibimos como una falta de certezas frente a un problema, a un desafío, presente o futuro. Las certezas son una forma de conocimiento que desarrollamos, como parte de un proceso de aprendizaje en torno a la realidad.

En el estudio Dell Technologies Breakthrough Report se evaluaron las habilidades y aptitudes del personal, en empresas de todo el mundo, de cara a la transformación digital. En este sentido, más del 69% de las personas consultadas se reconocía con pocas habilidades para llevar a buen término la transformación digital de sus organizaciones. 

Se sabe de la existencia de la escasez de profesionales capacitados en DevOps, conocimiento de la nube, automatización, inteligencia artificial, ciencia de datos y ciberseguridad; pero mayores son las carencias en actitudes como el pensamiento resiliente o una cultura de innovación entre los equipos de trabajo.

Con la creciente amenaza a la seguridad, las empresas deben armar a sus empleados con el conocimiento adecuado y la comprensión sobre cómo pueden ayudar a frustrar a los ciberdelincuentes, si atienden las políticas de seguridad que su organización ha establecido.

Es primordial impregnar un mensaje de responsabilidad de seguridad compartida en la cultura de la organización. En general, las personas necesitan escuchar un mensaje varias veces, de diferentes maneras, antes de que se convierta en comportamiento.

Las empresas también deben hacer que ese comportamiento sea el predeterminado mediante el despliegue de tecnologías y procesos tecnológicos intrínsecamente seguros. Para ello, deben contar con aliados tecnológicos que garanticen la seguridad y protección de los datos, desde los componentes tecnológicos de una solución, hasta la visibilidad de los procesos en complejos entornos de nube.

El conocimiento profundo sobre la complejidad tecnológica para garantizar la protección de los datos es la principal distinción de un aliado de TI. En Dell Technologies, nada nos detiene para ayudar a frustrar las amenazas cibernéticas con infraestructura y dispositivos intrínsecamente seguros, con detección completa de amenazas, capacidad de respuesta y protección de datos.

Superar la complejidad con los mejores aliados

Cada 11 segundos, se produce un ataque cibernético o de ransomware exitoso. Cerca del 70% de las vulneraciones de datos se originan en el terminal de los usuarios, en el borde. El 84 % de los líderes de TI reconoce que la prevención de la pérdida de datos es más desafiante con una fuerza laboral remota.

Los CIOs tienen que proteger los datos y las aplicaciones sin importar en dónde estén los usuarios, actualizar sus protocolos de seguridad, alineándolos las iniciativas y los desafíos de la transformación digital acelerada en toda la empresa. Para ello deben contar con el acompañamiento un aliado tecnológico con un sólido conocimiento que comprenda cuáles son las vulnerabilidades y los riesgos cibernéticos que se enfrentan en la actualidad y les pueda brindar las recomendaciones viables.

Sólo así, los líderes de TI podrán contar con la capacidad de atender otros desafíos como la consolidación de la cultura de innovación que reduzca la incertidumbre frente a los desafíos de la digitalización en general, y de la protección de los datos en particular. Porque el ritmo del cambio ha sido vertiginoso a veces, y es tiempo de recuperar a los compañeros de viaje que se hayan quedado en el trayecto.

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En un momento en el que se viven grandes cambios en el mundo laboral, hay una necesidad que destaca: la guerra por el talento.  Aunque la automatización presenta nuevas oportunidades, también incluye riesgos e incertidumbres para los profesionales de la gestión de People. En ese escenario Crehana, plataforma de aprendizaje y desarrollo, realizó el 4 de octubre el primer Future Talent Summit en el Frontón México, un encuentro entre empresas y apasionados del desarrollo de talento, con pláticas e intercambio de ideas sobre el futuro del trabajo, la adopción de nuevas tecnologías, la transición a un mundo más diverso e inclusivo y muchos temas más que hoy son tendencia en el mundo.

Diego Olcese, CEO y Fundador de Crehana en su charla “El Futuro del Trabajo”, sostuvoque “94% de las personas se quedarían en una compañía que invierte en su carrera. En ese sentido, existen 4 pilares fundamentales para el área de RH; el primero es un lugar de trabajo híbrido que fue una situación que trajo la pandemia y que los jóvenes han adoptado; el segundo es el talento basado en competencia y desarrollo de skills y softskills; el tercero, un entrenamiento certificado por parte de universidades y plataformas que vaya de la mano con RH y, por último, la gamificación, la cual se apoya de tecnología que logré elevar a los equipos de trabajo”.

Por su parte en la charla «La Data como catalizador en la gestión del capital humano» se señaló que  es importante que aprendamos a distinguir qué falta entrenar en RH, ya que no solo es la implementación tecnológica, sino que el área debe estar lista para poder desarrollarla, en ese marco, se explicó  que hay que poner a la persona en el centro, entenderla lo más posible y poder darle servicios y una experiencia de empleado que genere pasión, inspiración, motivación, que  oriente a un propósito.

A este aspecto refirieron que las compañías que se preocupan por tener en el centro a sus colaboradores, pueden tener una rotación de tan solo el 3% contra un 17%, que es el que tiene México, el más alto en Latinoamérica.

En esa misma línea, se explicó que  los datos ayudan a conocer mejor a los equipos de trabajo y, en ese sentido, permiten a las áreas de talento diseñar estrategias intencionales para una mejor gestión. Por ejemplo, la información demográfica permite conocer a los equipos, quiénes son, de qué generación son, qué los motivó, qué priorizan, y también para llevar a cabo iniciativas que son fundamentales como: diversidad e inclusión. Pero también ayuda a entender los comportamientos.

Con relación a lo anterior se aseguró que es de suma importancia que las empresas cuenten con un compromiso por la diversidad e inclusión, ya que esto les permitirá alcanzar los objetivos de negocio y construir una cultura de trabajo con sentido de pertenencia.

A su vez, en la charla «Transicionando a un mundo más diverso e inclusivo: do ‘sy dont’s» se mencionó que el sentirse incluido genera más compromiso, más productividad, menor rotación, menores gastos, y llevará consigo mayor atracción de talento. El objetivo de las empresas con esta cultura es tener un ambiente de trabajo donde la gente pueda alcanzar su plenitud y redunda directa e indirectamente, y casi de manera automática, en la productividad de la empresa.

Así la primera edición del Future Talent Summit by Crehana abordó en 9 conferencias y paneles, y de la voz de 29 invitados especiales: las realidades, oportunidades y desafíos de la gestión del talento y temas de relevancia como la importancia del bienestar en las empresas, la innovación y la data como catalizadores del desarrollo humano, así como las buenas prácticas centradas en los colaboradores.

Otros expertos en la gestión de talento  que participaron fueron: Arturo Sánchez Correa, Founder y CEO de Sofía; Alfonso Guerrero Dib, Director de Recursos Humanos en Alpura; Ena Torres, Directora de People para Mercado Libre México; Álvaro Ruiz, Country Manager de Talent.com; Daniel Palacios, Sales Manager México, América Central y el Caribe en Deel; Djamil Alejandro Jassir Contreras, Co Founder & People Directorde Kavak México; y muchos más.  El cierre del evento destacó con la Standferencia “El Poder del No” por parte de la comediante mexicana, Sofía Niño de Rivera. 

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Por: Francisco Sales, Director De Servicios En Vertiv Para La Región De Latinoamérica 

La industria de centros de datos Latinoamericana se enfrenta a una confluencia de circunstancias: la inminente expansión en la región, la urgente necesidad de ser energéticamente más eficientes y la escasez de mano de obra especializada para gestionar la creciente complejidad de la infraestructura.

Para abordar estos desafíos, las compañías deberán transformar sus paradigmas de gestión de infraestructura crítica y prestar especial atención a temas fundamentales como la disponibilidad, los costos operativos y la preparación para el futuro. La gran diferencia en esa administración estará en el uso de esquemas de trabajo más inteligentes, con una mayor integración de los sistemas.

Algunos operadores han pensado en la posibilidad de reubicarse en geografías alternativas, fuera de las ciudades principales. Esto se debe a factores como la estabilidad sísmica, las inversiones tecnológicas que incluyen un sistema de redes troncales de fibra óptica y las universidades e industrias locales que ofrecen una fuerza laboral capacitada y especializada en estas regiones.

El estado de Querétaro, en México, es un ejemplo de esta expansión. Recientemente, algunas compañías como Microsoft han hecho inversiones importantes para la construcción de centros de datos en esta zona, gracias a sus condiciones físicas y de infraestructura, así como su cercanía con la Ciudad de México. Con un 8% del PIB estatal, la industria de TI se está convirtiendo en una de las actividades económicas más importantes del estado y algunas ciudades en Brasil, Chile y Colombia están experimentando un fenómeno similar.

Aunque una compañía transforme su centro de datos existente o se reubique en un centro regional, es poco probable que pueda satisfacer la demanda de personal por sí misma. Por mucho tiempo, Latinoamérica ha sido conocida por la brecha existente entre las habilidades técnicas y las necesidades de la industria, razón por la cual ha sido difícil encontrar profesionales experimentados.

Debido a esto, la industria está evolucionando hacia nuevos modelos de gestión, como la Gestión de Operaciones del Centro de Datos (DCOM). El modelo de servicios empresariales DCOM de Vertiv facilita expertos de forma remota, quienes monitorean el centro de datos del cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, este modelo permite implementar una gran variedad de conocimientos técnicos en caso de ser necesario, como el servicio de emergencia, el mejoramiento de los índices de eficiencia energética y la adición de resiliencia al mantenimiento estándar.

Gracias a la DCOM, es posible tener acceso a personal de servicio especializado y certificado, el cual se rige por protocolos de seguridad probados y bien establecidos. Por medio del monitoreo remoto, el equipo de expertos puede tomar las mejores decisiones en menos tiempo y usar mejor el presupuesto y los recursos de los clientes.

En Vertiv, los equipos de DCOM deben recibir una capacitación mínima de dos años en gestión de infraestructura crítica. Estos equipos se encuentran listos para operar, dar mantenimiento, gestionar el ciclo de vida completo de la infraestructura del centro de datos y mejorar la disponibilidad.

Tener un equipo de servicio de DCOM puede reducir el tiempo de respuesta en más de cuatro horas, gracias a que los expertos realizan el monitoreo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y pueden enviar un técnico al sitio cuando sea necesario.

Este tipo de servicios permite un monitoreo especializado continuo de la infraestructura crítica de un cliente, una identificación más rápida de los problemas y un envío más rápido del personal de servicio, para optimizar las inversiones y la disponibilidad y la continuidad del centro de datos.

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Desde 2017, Mansarovar Energy ha recibido la certificación de Minciencias como Unidad I+D+i, demostrando su compromiso con la innovación, la investigación y la adopción de nuevas tecnologías como mecanismos para generar valor agregado. En marzo de 2022, la compañía recibe nuevamente este reconocimiento, que tiene una vigencia de un año.

Entre los atributos reconocidos por Minciencias para otorgar el reconocimiento, destaca el Plan Estratégico 2017-2025 de Mansarovar Energy, el cual es descrito por la entidad gubernamental como “una planeación estratégica con objetivos y estrategias claras para la I+D+i y con un horizonte temporal razonable para la ejecución de estas actividades”.

Desde su llegada a Colombia, Mansarovar ha utilizado distintos tipos de tecnología extractiva de alta eficiencia, incluyendo la inyección selectiva de vapor, inyección de espumas y geles, y perforación de pozos horizontales, siempre buscando incorporar la innovación a estos procesos para generar mejores resultados y un crecimiento de la productividad.

El Viceministerio de Conocimiento, Innovación y Productividad de Minciencias también resaltó los esfuerzos evidenciados de parte de Mansarovar Energy por consolidar las actividades y recursos financieros para la I+D+i de manera sistemática, así como una alineación entre el talento humano con un alto nivel de experticia, la infraestructura y la tecnología, que funciona como catalizador de los procesos de investigación e innovación, al tiempo que fortalece la cultura de innovación al interior de la empresa.

La mayor parte de las iniciativas innovadoras de Mansarovar están enfocadas en la mejora de sus procesos, para optimizar la relación costo-eficiencia de la operación, así como también en la utilización de nuevas tecnologías de recobro en los yacimientos de la cuenca del Valle del Magdalena Medio, que permitan la extracción de una mayor cantidad de crudo que de otro modo y sin la incorporación de tecnologías de innovación, permanecería bajo el subsuelo.

Con este reconocimiento, Mansarovar Energy espera seguir trabajando en pro de la innovación, mejorando su productividad y competitividad a través de nuevos procesos apalancados en la tecnología, y fortaleciendo su capacidad científica y tecnológica, con miras a seguir elevando los estándares de calidad, y a continuar contribuyendo con la generación y gestión de conocimiento tanto dentro como fuera de la empresa.

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