AXXIS, el Hospital de Especialidades de renombre en Ecuador, ha dado un paso significativo hacia la modernización y la mejora de la atención al paciente al asociarse con Digital Ware, la empresa colombiana, líder en soluciones tecnológicas con más de dos décadas de experiencia y domiciliada en Colombia y Ecuador. La colaboración se centra en la digitalización del hospital mediante la implementación de la avanzada herramienta Kactus HCM, Hosvital HIS e Imperium BI. Esta alianza estratégica marca un hito para la internacionalización de Digital Ware, que le apuesta a fortalecer su presencia en los siete países de la región donde opera.
AXXIS llevó a cabo un riguroso proceso de selección de proveedores de soluciones, involucrando a una comisión multidisciplinaria compuesta por médicos, administrativos y enfermeros, entre otros. Donde la experiencia comprobada de Digital Ware, su historial de implementaciones exitosas en diversos hospitales, así como su capacidad para proporcionar capacitación en sitio, fueron los factores determinantes para la elección de su software.
Kactus HCM, Hosvital HIS e Imperium-BI son soluciones diseñadas para el manejo eficiente de Instituciones Prestadoras de Salud, con un enfoque primordial en la seguridad del paciente y la gestión de historias clínicas electrónicas, médicas y de enfermería. La llegada de esta solución a AXXIS aborda de manera efectiva el desafío que enfrentaba la institución de salud en su transición de la era del papel a la era digital, garantizando la precisión, seguridad y exactitud en el manejo de la información para mejorar la atención al paciente.
Algunos de los objetivos clave de esta implementación incluyen la obtención de información precisa sobre el registro médico y los procesos administrativos relacionados con la atención integral de la salud, así como la capacidad de extraer datos para análisis clínicos y comerciales que permitan una respuesta más eficiente a las necesidades de los pacientes y grupos poblacionales.
Uno de los desafíos principales que enfrentaba la institución antes de la implementación de Kactus HCM, Hosvital HIS e Imperium BI era la brecha generacional. La adaptación de médicos y personal administrativo a las nuevas tecnologías fue un aspecto crucial del proceso de implementación.
«Digital Ware implementó medidas altamente efectivas durante el proceso, incluida la asignación de personal in situ en el hospital para garantizar un seguimiento cercano del progreso», afirmó el Dr. Antonio Naranjo, director de AXXIS Hospital de Especialidades. «Además, establecieron un cronograma de trabajo estricto para los entregables de la solución, que se cumplió puntualmente».
La satisfacción con el proceso de implementación se midió en cada fase, desde la parametrización hasta la puesta en marcha. Los resultados han sido evidentes, con mejoras significativas en áreas clave, como el registro eficiente de historias clínicas, la rápida obtención de resultados de laboratorio, la optimización de procesos contables y la entrega oportuna de honorarios médicos, entre otros. «Sin embargo, este es un proceso de maduración. Es posible que al principio no experimentemos el cien por ciento de los beneficios de la implementación, pero confiamos en que, con el tiempo, toda la institución adquirirá el conocimiento necesario para aprovechar al máximo el sistema», concluyó el Dr. Naranjo.
La asociación entre AXXIS y Digital Ware representa un compromiso compartido con la excelencia en la atención médica mediante la implementación de tecnologías innovadoras que impulsan la eficiencia y la calidad en la prestación de servicios de salud en Latinoamérica.