Los principales desafíos incluyen la falta de conocimiento del personal, la calidad y gestión de los datos, así como la privacidad y la ética.
La implementación de la inteligencia artificial (IA) en diversos sectores económicos de Colombia ha experimentado un crecimiento significativo desde 2022, según estudios recientes del DANE. El sector de la construcción lidera con un 63% de adopción, seguido por el comercio (48%), servicios (42%) e industria manufacturera (38%).
El uso más destacado de la IA se observa en mercadeo y ventas, impulsado por la situación económica post-pandemia. Esto incluye chatbots basados en procesamiento del lenguaje natural para servicio al cliente, seguimiento de tendencias en redes sociales y análisis de mercado mediante aprendizaje automático.
Andrés Waldraff, gerente de Ágata, Agencia Analítica de Datos, señala: "Uno de los principales retos que enfrentan las empresas en la actualidad es la falta...