Comercio social: cómo maximizar las redes sociales para potenciar las ventas y la fidelidad de los clientes
El comercio social aprovecha la alta participación de la comunidad en las redes sociales para activar experiencias de compra. A medida que este comercio crece y se espera que supere los 604.000 millones de dólares en 2027, plataformas como TikTok están introduciendo funciones de compra integradas. Aunque Meta ha cerrado la función de compras en directo en Facebook e Instagram, esto indica que las redes sociales aún están experimentando y adaptándose a las necesidades cambiantes de los consumidores.
Las redes sociales siguen siendo altamente interactivas, con usuarios dedicando hasta dos horas y media al día a ellas. Esto brinda a las marcas numerosas oportunidades para conectarse con su audiencia. Es posible explotar el potencial del comercio social ap...