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Etiqueta: pérdida de equipaje

Conozca los países en los que más se pierde el equipaje de los Colombianos

Conozca los países en los que más se pierde el equipaje de los Colombianos

Noticias, Turismo
Durante el primer semestre de 2023, los casos de pérdida y/o demora de equipaje en los colombianos han aumentado un 20% en comparación con el mismo periodo de 2022. En total, se han presentado inconvenientes de demora y/o pérdida de equipaje en más de 45 países (46 en total). El 40% de los problemas ocurrieron en: España, Estados Unidos, Francia, Italia y el Reino Unido. Completan el top 10 de países con incidencias: Alemania, Canadá, Israel, Singapur y Portugal. Para los turistas colombianos que visitan estos destinos durante estas fechas, se recomienda tomar precauciones adicionales para evitar la pérdida de pertenencias. Es fundamental estar preparados para cualquier situación durante los viajes. Assist Card, la compañía líder en asistencias integrales al viajero, destaca la importan...
Universal Assistance brinda algunos consejos para tener en cuenta en caso de perder tu equipaje

Universal Assistance brinda algunos consejos para tener en cuenta en caso de perder tu equipaje

Noticias, Turismo
La espera del equipaje en los aeropuertos en muchas situaciones puede generar ansiedad y nerviosismo, en el caso de que se pierda el mismo y malestar en los pasajeros.  Para estos casos, Universal Assistance  nos indica algunas recomendaciones para  brindar tranquilidad a quienes lo necesiten. Informar de manera inmediata a la aerolínea: Tan pronto como uno se dé cuenta de que ha perdido su equipaje, debe dirigirse al mostrador de la aerolínea en el aeropuerto y presentar un informe de objetos perdidos. Es fundamental proporcionar información relevante sobre la maleta, su descripción, etiquetas identificadoras, itinerario de vuelo e información de contacto. Mantener la calma: Es importante mantener la calma ya que esto permitirá tomar decisiones más lógicas y lidiar con la situ...
¿Qué hacer en caso de pérdida de equipaje?

¿Qué hacer en caso de pérdida de equipaje?

Noticias, Turismo
El momento de reencontrarse con el equipaje puede resultar un poco estresante, más aún cuando tus maletas no llegan al destino. Pero si viajas con un servicio de asistencia al viajero, no vas a tener que preocuparte por la pérdida de tu equipaje. A continuación, te dejamos todas las recomendaciones de un grupo de expertos de Universal Assistance, para que puedas solicitar tu asistencia de equipaje de manera correcta: Colócale tu nombre y datos de contacto a tu equipaje para que siempre pueda ser localizado y su búsqueda sea más rápida. Conserva el ticket que te entregan por tu equipaje de bodega. En caso de pérdida, reclama rápidamente en la oficina de la aerolínea dentro del aeropuerto y asegúrate de realizar el reclamo por escrito dentro de los 7 días hábiles siguientes. Rev...