Por: Vidhya Srinivasan, VP & GM in Google Ads (Search Ads & Ads on Google Experiences)
La atención evoluciona. Las personas tienen formas aparentemente infinitas de comprar, comunicarse y entretenerse en línea. Para que la publicidad se destaque, debe ser relevante y útil; de hecho, eso es más importante que nunca. Las empresas deben estar en todas las superficies con activos creativos que capten la atención de las personas.
Hasta ahora, parecía imposible hacer esto a escala, pero eso está cambiando con la IA generativa. Esta tecnología nos ayuda a satisfacer mejor las necesidades de los anunciantes y desbloquear nuevas posibilidades en todo el proceso de marketing, desde nuevas experiencias publicitarias inmersivas hasta activos creativos de alto rendimiento. A medida que construimos juntos esta próxima era del marketing, compartimos nuestros últimos controles de generación de activos creativos, experiencias publicitarias inmersivas, funciones de storytelling visual y más en Google Marketing Live (GML).
Escalar la producción creativa de acuerdo con los estándares de cada marca.
Trabajamos para hacer que sea más fácil y rápido producir excelentes recursos creativos para anuncios en todos los canales de marketing. La variedad de activos creativos es crucial para anuncios potentes, y lograrlo se ha vuelto más fácil para más anunciantes con IA generativa en Performance Max. Descubrimos que los anunciantes que mejoran la eficacia del anuncio en Performance Max a ‘Excelente’ obtienen un 6% más de conversiones en promedio. Event Tickets Center fue una de las primeras marcas en probar la versión beta de esta función para la generación de recursos en Performance Max, lo que ayudó al equipo a acelerar 5 veces la producción creativa con menos tiempo y esfuerzo.
Aún así, el rendimiento no es la única consideración para los activos creativos. Los activos también deben estar alineados con los estándares de la marca. Pronto, los anunciantes podrán compartir sus lineamientos respecto a la fuente y color en Performance Max, así como proporcionar puntos de referencia de imágenes útiles para generar nuevas variaciones de recursos.
También estamos introduciendo nuevas capacidades de edición de imágenes para que los anunciantes puedan intentar agregar nuevos objetos, ampliar fondos y recortar imágenes para adaptarlas a cualquier formato, tamaño y orientación. Además, los minoristas podrán resaltar sus productos en sus feeds de Google Merchant Center y aprovechar estas capacidades de edición. A medida que los anunciantes exploren ideas creativas, la IA de Google generará más recomendaciones que muestren productos en diferentes contextos y escenarios, de modo que los anunciantes puedan simplemente seleccionar los recursos que les gustan y utilizarlos en sus canales de marketing.
Dar vida a los activos creativos con nuevas experiencias publicitarias inmersivas
Incluso con excelentes recursos de imagen y texto en los anuncios, puede resultar difícil para los consumidores sentirse seguros al tomar decisiones de compra en línea sin ver un producto en persona o probárselo. Sin embargo, nuestra investigación muestra que este tipo de confianza es fundamental para las marcas. La IA generativa puede ayudar a las empresas a transmitir mejor las ofertas e inspirar confianza entre los consumidores directamente desde el anuncio. Los anunciantes pronto podrán mejorar sus anuncios de Shopping con imágenes envolventes que incluyen pruebas virtuales y anuncios giratorios generados en 3D. Además, presentamos una función que permite a los compradores profundizar en un anuncio para ver videos de productos, resúmenes y productos similares que son ofrecidos por el anunciante.
Actualmente también estamos probando una nueva experiencia publicitaria en la Búsqueda para ayudar a guiar a las personas a través de decisiones de compra complejas. Digamos que unos amigos están renovando y buscan “alquilar una bodega por un tiempo corto”. Hacer clic en un anuncio de una empresa de renta de bodegas puede generar una experiencia dinámica en la que la IA les ayude a descubrir lo que necesitan. Con algunos detalles, como fotos de muebles y su presupuesto, Google AI podría recomendar el tamaño de la unidad de almacenamiento y los materiales de embalaje con un enlace para comprar en el sitio web.
Impulsar la demanda y las conversiones a través de storytelling visual
Más allá de los anuncios visualmente inmersivos, existen oportunidades para conectarse con los consumidores en nuestros canales más inmersivos visualmente: YouTube, Discover y Gmail. Lanzamos Demand Gen el año pasado para ayudar a los anunciantes a llegar a los más de 3 mil millones de usuarios mensuales en estas superficies. Estas campañas han ayudado a los anunciantes a impulsar la demanda y las conversiones, y pronto las implementaremos para más anunciantes en Display & Video 360 y Search Ads 360.
YouTube Shorts cuenta con más de 2 mil millones de usuarios que inician sesión cada mes y descubren nuevo contenido favorito a través de videos cortos. Estamos introduciendo nuevos formatos y funciones para ayudar a las empresas a interactuar con estos espectadores. Estos incluyen nuevos formatos de anuncios verticales, stickers publicitarios para impulsar la acción y nuevos anuncios con imágenes animadas que se crean automáticamente a partir de imágenes en las cuentas de los anunciantes y en los feeds de productos de Demand Gen.
Crear nuevas oportunidades para ayudar a los consumidores a lo largo de su recorrido informativo
Los anuncios siempre han sido una parte importante del recorrido informativo de los consumidores. En Google I/O , anunciamos que los ‘Resúmenes Creados con IA’ (AI Overviews) en la búsqueda se están implementando para todos en los Estados Unidos y próximamente en más países. Los ‘Resúmenes Creados con IA’ aparecerán en los resultados de búsqueda cuando sean particularmente útiles más allá de lo que ofrece la Búsqueda actual. Con los ‘Resúmenes Creados con IA’ , las personas visitan una mayor diversidad de sitios web en busca de ayuda con preguntas más complejas; también vemos que los enlaces incluidos en ‘Resúmenes Creados con IA’ obtienen más clics que si la página hubiera aparecido como una lista web tradicional para esa consulta. De hecho, hemos descubierto que las personas que utilizan ‘Resúmenes Creados con IA’ en realidad utilizan más la Búsqueda y están más satisfechas con sus resultados. Y cuando las personas hacen clic en enlaces de ‘Resúmenes Creados con IA’, estos clics son de mayor calidad, por lo que es más probable que los usuarios pasen más tiempo en el sitio. A medida que continuamos probando y evolucionando la experiencia de Búsqueda, seguiremos centrados en enviar tráfico valioso a editores y creadores.
En las primeras pruebas, escuchamos que las personas encuentran útiles los anuncios que aparecen encima y debajo de la descripción general generada por IA. Pronto comenzaremos a probar anuncios de Búsqueda y Shopping en ‘Resúmenes Creados con IA’ para usuarios de Estados Unidos. Tendrán la oportunidad de aparecer en los ‘Resúmenes Creados con IA’, en una sección claramente etiquetada como «patrocinada» cuando sean relevantes tanto para la consulta como para la información en los ‘Resúmenes Creados con IA’. No es necesario que los anunciantes realicen ninguna acción: los anuncios de las campañas de Búsqueda, Performance Max y Shopping existentes tienen la oportunidad de aparecer en los ‘Resúmenes Creados con IA’. A medida que avancemos, continuaremos probando y aprendiendo nuevos formatos, recibiendo comentarios de los anunciantes y la industria.
Mejorar los resultados con una base sólida de medición
Si bien todas estas actualizaciones son útiles para las empresas, la IA es tan buena como la información que proporciona. Para aprovechar al máximo la IA, las empresas necesitan una estrategia de medición sólida basada en datos propios. Muchas empresas tienen datos de diferentes fuentes, desde datos de conversión hasta listas de correo electrónico y encuestas. Hasta ahora, obtener una imagen completa ha sido muy complejo, especialmente para las pequeñas empresas. Ahora, lo estamos haciendo mucho más sencillo para los anunciantes con Google Ads Data Manager, que ahora está disponible para todos. Esto permite a los anunciantes reunir fácilmente fuentes de datos propios en un solo lugar para usarlas, analizarlas y activarlas, de modo que lo que antes podía llevar semanas o meses ahora lleva minutos.
Poner la IA de Google a trabajar para las empresas
Guiadas por nuestros principios de IA y los comentarios de los clientes, estas últimas innovaciones en IA ayudarán a los especialistas en marketing a pensar en grande, crear de manera más audaz e impulsar resultados más rápido. La IA de Google está ahí para ayudar, no para reemplazar: la creatividad humana, el conocimiento estratégico y la experiencia siempre serán una ventaja para los especialistas en marketing. También reconocemos que, por muy interesantes que sean estos avances, el cambio a la IA supone una tarea difícil para muchas empresas. Estamos pensando en la evolución de nuestros productos. Con eso en mente, esperamos recibir sus comentarios a lo largo del camino
En GML, también presentaremos nuevas formas en que los comerciantes pueden utilizar la IA generativa para conectarse más profundamente con los clientes y comercializar sus marcas y productos de manera más eficiente.