Análisis de OpenSignal destaca a WOM como el operador colombiano mejor posicionado a nivel mundial

En el análisis hecho por la firma consultora, Claro es el único operador que acompaña a WOM en los resultados finales.

En el marco del Mobile World Congress, Opensignal, una firma independiente que recopila información de conectividad fija y móvil, presentó un informe mundial de los operadores móviles más destacados en diferentes categorías.

Dentro de las áreas que la institución evaluó, se encuentran:

• Experiencia en video
• Experiencia en juegos
• Experiencia en app de voz
• Experiencia en velocidad de descarga
• Experiencia en velocidad de carga
• Tiempo en redes 4G/5G
• Excelencia y Calidad
• Constancia

Dentro de cada categoría, OpenSignal estableció 3 categorías

• Ganador mundial 2023: El mejor operador a nivel global
• Líder Global 2023: Los operadores destacados a nivel mundial
• Estrellas en ascenso 2023: Operadores que muestran mejora en cada rubro, año a año.

Caso Colombia: WOM el más destacado

Dentro del análisis, se tomaron en cuenta 4 operadores móviles de Colombia: Claro, Movistar, Tigo y WOM. En este caso en particular, ninguno de ellos fue calificado dentro de las categorías Ganador o líder mundial y solo lograron calificar Claro y WOM dentro de las estrellas en crecimiento.

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De las dos compañías que fueron incluidas en los resultados finales, WOM es la que mostró los mejores resultados, destacando los siguientes logros dentro del top 30 a nivel mundial:

• Experiencia en juegos (25.9 %)
• Experiencia en app de voz (11.6 %)
• Experiencia de velocidad de carga (33.6 %)
• Tiempo en 4G/5G (10.1%).

Por su parte, Claro se distinguió en los siguientes rubros:

• Experiencia de velocidad de carga (27.1 %)
• Tiempo en 4G/5G (9.7%).

Volviendo al caso de WOM, hay un aspecto relevante a nivel regional dentro de la categoría Experiencia en app de voz: La mejora del 11,6 % en la puntuación entre el segundo semestre de 2021 y el segundo semestre de 2022 fue la mayor observada en América del Sur y Central.

Lejos del liderazgo

Si bien dos de los cuatro operadores del país fueron destacados en el estudio, de momento en el país no estamos cerca de los operadores líderes a nivel mundial. Para ejemplificar esto, podemos citar el tiempo en redes 4G/5G, donde el líder es LG U+ de Corea del Sur con una calificación de 99.7 sobre 100, mientras que los operadores locales registraron 10.1 y 9.7.

Las compañías que lideraron mundialmente cada categoría, fueron:

• Experiencia en video: Starhub (Singapur) y una calificación de 71.1
• Experiencia en juegos: SK Telecom (Corea del Sur) y una calificación de 86.3
• Experiencia en app de voz: 3 (Dinamarca) y una calificación de 82.3
• Experiencia en velocidad de descarga: SK Telecom (Corea del Sur) y una velocidad de 131.7Mbps
• Experiencia en velocidad de carga: 3 (Dinamarca) y una velocidad de 22.9Mbps
• Tiempo en redes 4G/5G: LG U+ (Corea del Sur) y una calificación de 99.7
• Excelencia y Calidad: Telia (Finlandia) y una calificación de 91.1
• Constancia: Telia (Finlandia) y una calificación de 97.2

El informe completo puede ser consultado, Aquí